为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，增进民生福祉，擦亮幸福底色，大龙开发区依托各新时代文明实践阵地，结合时令特色、群众需求，通过整合资源，用多彩的文明实践活动温暖民心，打通服务群众的“最后一公里”，努力为辖区群众创造和谐美好的生活环境。

便民服务彰显广度

大龙开发区积极开展暖冬关爱活动，向辖区老人、弱势群体、环卫工人和新就业形态劳动者等送去冬日的温暖与关怀，用实际行动表达对他们的关心与支持。

在辖区“爱心驿站”内设温暖休憩点，配备的有饮水机、沙发、桌椅、空调、便民箱（常用药、针线盒）等便民服务设备，在寒冷的冬日里为交警、环卫、快递员、网络送餐员等户外劳动者提供温暖的休憩地，为他们驱散身上的疲惫与寒意；在德龙第二社区寒冬送暖活动中，社区工作人员依次为辖区困难群众发放帽子、手套、棉衣等120件；在大龙开发区总工会开展新就业形态劳动者慰问中，为84名货车司机送去了爱心大礼包……这些细微而贴心的举动，犹如冬日暖阳温暖了一线劳动者的心。

“现在每个小组清扫的地方基本都修建了户外劳动者驿站，我们每天清扫完自己负责的区域，就可以进驿站短暂的休息一会，这个驿站离我们工作的地方很近，天气冷的时候，大家可以过来烤烤火，喝点热水；天热时，可以过来吹吹空调，乘会凉。”环卫工人刘镃在温暖的“爱心驿站”内一边喝着热水一边说道。

在驿站内烤火的环卫工人梁新菊也说：“自从有了这个户外劳动者驿站，我们方便多了，让我们在严寒和酷暑之下有了一个可以暂时休憩的地方。”

通过一个个便民服务，打通了服务群众的“最后一公里”。

志愿服务尽显温度

春运期间，高铁铜仁南站人潮如织，为了服务好出行旅客，开发区组织志愿者在铜仁南站开展“青春志愿行·温暖伴旅程”志愿活动，一群身穿红色马甲的志愿者格外引人注目，他们用热情与行动为旅客旅途增添了一抹温暖的亮色。

旅客遇到各种困难，“小青椒”志愿者都会耐心解答、微笑引导，确保每一位旅客都能顺利出行；面对老年旅客和携带大量行李的乘客，“小青椒”志愿者主动上前帮忙搀扶提拿行李，引导他们顺利进出站……“小青椒”志愿者用微笑和热情，为每一位经过铜仁南高铁站的旅客送去温暖和关怀。

“这个工作看似简单，实则有许多琐碎的细节需要我们认真对待，更需要付出足够的耐心、细心和责任心。”志愿者蒙焕凤说道，“刚开始，大家有点手忙脚乱，熟悉了整个流程后效率就大大提高了。每次看到旅客脸上露出感激的笑容、听到他们真诚的道谢时，内心无比满足和自豪，这种认可让我很有成就感。”

志愿者用实际行动彰显了青年担当，推动了大龙开发区城市旅游形象，让高铁志愿服务成为大龙开发区靓丽的名片。

健康服务突显质度

为进一步提高居民的健康水平，大龙开发区还特别关注群众的日常健康管理需求，结合健康养生和常见多发病防治开展知识宣传、专家义诊等服务活动，为辖区群众提供免费的健康咨询和诊疗服务。

开展的每一场义诊活动，不仅让群众在家门口就能享受到高质量的医疗服务，还通过发放健康知识手册等方式普及了疾病预防与日常护理的重要性。同时，对行动不便的老年人提供上门看诊服务，针对老年人腰腿及膝髋关节疼痛问题、年轻人不孕不育等向群众讲解临床表现、预防措施、日常护理以及治疗措施等方面的知识，增强了社区凝聚力，让群众深切感受到政府的关怀。

“我看到社区发的通知，晓得这里在开展骨骼健康问题的义诊，加上平时就有腰腿和关节疼痛，就过来看一下。”看完诊的居民冉珍说道。

一个个健康义诊活动，为辖区群众提供了更加贴心、便捷的服务，突显了大龙开发区把实事办实、把好事办好的决心。

贴心且温暖的各类志愿服务活动的开展，充分展示了大龙开发区新时代文明实践的新风貌和新成效。接下来，开发区将继续秉承以人民为中心的发展思想，不断创新服务模式，拓宽服务领域，紧扣季节特点，整合盘活资源，开展多彩文明实践活动，用细致入微的专属“微服务”，涵养居民群众“微幸福”。