本报讯（杨丽斌） 近日，安先生将一面印有“优质服务 为民解忧”的锦旗送到中国农业银行铜仁印江支行。

原来，安先生于前日在农行原城镇支行ATM机处办理取款业务，一时疏忽将手机落在取款机处，约半小时后返回时，手机已遗失。经联系公安部门，通过定位发现手机在某小学附近，但不能确定具体位置。随后，想着监控或许有所帮助，安先生便抱着试一试的态度，来到印江支行寻求帮助。

了解情况后，该支行技术人员迅速行动，积极帮助调取监控录像进行排查。经过两个多小时的仔细观看录像，确定了手机遗失的具体位置及可能的拾取人员。随后，该支行积极与安先生联系，最终成功帮其找回手机。

“我是做工程的，有一些涉密项目合作资料存在手机里，一旦遗失将造成严重后果，真的太感谢你们了！你们不仅在业务上出色，在服务上更是优质。”送来锦旗时，安先生的感激之情溢于言表。

下一步，该支行将继续加强员工培训，提升服务质量，践行社会责任与担当。