政务服务是优化提升营商环境的“先手棋”。我市通过打破地域壁垒、消除服务盲区，让本地企业与外来客商享受同质同效服务，用“贵人服务”温度跑出高质量发展加速度。

在位于碧江区灯塔工业园的贵州同德药业生产车间内，中药材经过提取、浓缩、干燥等工序，正被加工成一袋袋标准化的中药配方颗粒。这家从外地落户铜仁的中药材加工企业，在项目审批、证照办理等环节享受到了与本地企业同等的便捷服务。

“作为外地投资者，我们不仅享受到了与本地企业完全相同的审批服务，而且现在审批流程不断简化，以前办个手续要跑好多部门，现在一个窗口就能搞定。”贵州同德药业股份有限公司副总经理卢文婧说，之前他们企业在办理企业信息变更的时候，要跑7个部门，交10多份材料，20多天才能办好。后来经市政务服务中心采取“高效办成一件事”的方式，只提供了6份材料，仅花了一个工作日就办结。

“‘一站式’服务节省了大量的时间和精力，我们真正感受到铜仁‘贵人服务·一视铜仁’的营商环境温度和速度，现在良好的营商环境给了企业发展的信心和底气，企业肯定会越来越好。”卢文婧说。

市政务服务中心的“铜仁办事、一视同仁”政务服务品牌，体现在对本地与外来企业、大型与小微企业、国有与民营主体的平等服务上。近年来，市政务服务中心坚持“一视同仁”服务理念，以“1+N”（即１：国办“一件事”，N：铜仁特色一件事）工作思路，不断推进高效办成一件事，深化“一窗通办‘2+2+2’”改革，试点推行“云勘验”服务，集成各方资源办好“企业之家”，真正释放更多的改革红利，让企业感受到“公平普惠、高效办事”的政务服务，全力擦亮“贵人服务·一视铜仁”营商品牌。

市政务服务中心党组成员副主任刘俊华表示，下一步，全市政务服务系统将通过深化政务服务改革、提升12345热线响应质效、构建全生命周期服务体系，持续深化品牌，让市场主体切实感受到政策力度、办事速度和服务温度，用服务跑出高质量发展加速度，为铜仁营商环境提供优质高效政务环境。