本报讯(田怡) 近日,一名操外地口音的女子神色慌张地走进中国农业银行铜仁碧江支行网点大厅,并称需取款5万元。
当班柜面经理按照流程询问其取款用途,女子回复“取钱回老家修房子。”
因客户身着少数民族服饰,身份证显示为甘肃籍,这笔异地大额取现显得特别异常。柜面经理立即向内勤行长汇报情况。
当被再次询问女子为何要大费周章取现时,女子回答支支吾吾。该支行初步判断客户可能遭遇电信诈骗,便继续与客户沟通,同时报告公安机关作进一步核实。
女子起初对该行的劝阻不以为然,经反复耐心劝导,女子才讲起真实取款原因。称此前有人联系其完成刷单任务可获得丰厚报酬,但需先取款存入指定账户,这才到银行取款。
此时辖区民警也赶到网点,在网点工作人员和民警的共同劝说下,女子恍然大悟。“幸亏有你们的耐心劝说,要不然我这5万元辛苦钱可要打水漂了!”
下一步,该支行将认真践行金融工作的政治性、人民性,持续抓实反诈工作,加强公众反诈宣教和风险识别,保护好人民群众“钱袋子”。