本报讯（李秋菊 文/图） 近日，中国银行铜仁金滩支行走进辖区商户，开展了以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的金融知识宣传活动，向商户及消费者传递金融安全知识。

活动现场，工作人员采取“一对一讲解+折页发放”模式，主动与商户和消费者交流，用通俗易懂的语言讲解储蓄、理财、基金等常见金融产品的特点和风险，让大家对金融产品有更清晰的认识，从而在选择金融产品时能够做出更合适的决策。

在消费者权益保护方面，工作人员重点讲解金融消费者所享有的八项基本权利，包括安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权和信息安全权。还结合生活中的办理信用卡、购买理财产品等常见场景，对过程中可能出现的权益受损情况进行分析，让消费者清楚了解自己的合法权益，以及当权益受到侵害时，应该如何通过正确的途径进行维权。

针对金融诈骗问题，工作人员结合商场实际场景，揭露了多种诈骗手段。提醒商户警惕“冒充银行工作人员推销POS机骗局”，诈骗分子往往以低费率、高额度为诱饵，骗取商户押金或手续费。对消费者重点讲解“虚假购物退款诈骗”，骗子冒充电商客服，以商品质量问题或订单异常为由，引导消费者点击链接进行退款操作，实则窃取消费者的个人信息和资金。工作人员还传授了实用的防骗技巧，如遇到可疑情况要及时与银行或警方联系，不随意点击不明链接，不轻易透露个人信息和验证码等。

通过活动，金滩支行将金融知识和权益保护意识送到了百姓身边，切实提升了民众的金融素养和风险防范能力。下一步，中行铜仁分行将持续推进金融知识普及工作常态化、多样化，以更贴心的服务、更有力的举措，守护消费者的金融权益，助力美好生活。