本报讯(王东) 印江有这样一支队伍,不仅连续保持了20年未因执法问题被处分追究的纪录,还实现了连续8年行政复议和行政诉讼“零撤销败诉”、连续9年较大交通事故“零发生”,连续10年荣获五届“全国优秀县级车管所”称号,这支队伍就是印江土家族苗族自治县公安交警大队。
印江公安交警大队办事大厅,宽敞明亮的环境和高效便捷的服务让人眼前一亮。从事货车运输的驾驶员任江林是这里的常客。不久前,他的行驶证因疏忽被洗衣机清洗后变得模糊不清,急需更换。回忆起以前的换证经历,任江林感慨万千:“以前来补行驶证,需要先将卡车开到交警大队,重新拍照上传,再经历几次排队后才能取证,整个过程要两个多小时。现在,两三分钟就能搞定,真是方便太多了。”
任江林的感受,正是印江交警近年来不断深化“放管服”改革的一个缩影。自2018年以来,印江交警严格落实车管窗口延时错时服务、提醒告知服务、电话预约服务等便民措施,让群众办事更加便捷。同时,该部门还整合公安交警与保险行业资源,建成17个乡镇(街道)“警保合作站”,提供车驾管、秩序管理、事故快处快赔等“一站式”便民服务,极大地提升了群众满意度。
在罗场乡罗场村,47岁的村民罗刚也在享受着交警大队带来的便利。罗刚在集镇做农资小生意,平时骑摩托车上下班和赶场。随着交通管理的严格,他需要考取驾驶证、购买保险等。然而,对他来说,去县城考证并不方便。印江交警大队与乡镇派出所联合,采取送考下乡的惠民政策,让罗刚等群众在家门口就能考证。
“乡里人一般上班、赶场都喜欢骑摩托车,方便点。但是现在都需要有证,交保险等手续都要办好。在家门口考证给我们带来很多方便,也带来很多实惠。”罗刚感慨地说。
自今年送考下乡以来,已经覆盖沙子坡、缠溪、天堂、罗场4个乡镇,每期约300人报考,从每年3月持续到年底。
印江公安交警大队车管所所长张金松介绍:“印江绝大多数乡镇都是山区道路,农村群众出行的主要交通工具是摩托车。为了老百姓考摩托车驾驶证方便,就采取送考下乡这种方式。我们每年都要送考下乡十来次,服务群众超过1000人。”
除了送考下乡,近年来,印江交警聚焦高质量法治公安建设,以疏堵保通压事故为己任,不断提升队伍“优良指数”、源头“安全指数”、实战“效能指数”和服务群众的“满意指数”。
2022年以来,“流动车管所”下乡开展业务9次,接受群众咨询4863次,为群众办理驾驶证业务3226笔、机动车业务562笔,跟踪转化安全隐患车辆3万多辆。这些举措不仅方便了群众办事,还有效提升了农村地区的交通安全水平。
印江公安交警大队副大队长代飞表示:“通过努力构建执法培训监督、精准风险防控、打防管治勤务、多元服务发展等体系,大队连续9年较大交通事故‘零发生’,连续10年五届获‘全国优秀县级车管所’,奋力书写人民满意的平安答卷。”
据了解,除了上述殊荣,该大队还连续8年获执法质量全市交警系统优秀等级,先后荣获“全国公安机关100个成绩突出交警大队”“全省优秀公安基层单位”“全省交警系统执法规范化示范单位”等称号,荣立省公安厅“集体二等功”2次、市公安局“集体三等功”2次。