本报讯(龚慧 李朝辉 文/图) “你们将变压器、电缆等一套供电设施租赁给我们,不光为我们节约了成本,还来为我们免费检查供电设施,教我们怎样省电费,你们的增值服务太接地气了!”近日,贵州尺道房地产开发有限公司临时施工用电工程负责人付军,对南方电网德江供电局开展的增值服务赞不绝口。
据悉,“临电共享”是德江供电局增值服务的一部分。以前,临时用电变压器、电缆等供电设施是作为企业客户所属资产,需要他们自行购置、安装及维护,对他们来说采购高昂的设备成本、漫长的安装调试周期以及复杂的运维管理是一种负担。现采用“以租代购”的“临电共享”新模式,由供电部门提供变压器、电缆等供电设施,企业客户只需支付租金,大幅减少企业客户建设的资金投入。
在业务办理中,该局以企业客户为中心,不断优化服务流程,对租赁变压器、电缆等供电设施的企业进行“一对一报装跟踪”,简化报装业务手续。客户经理综合考量报装企业特性、用电负荷等因素,为报装企业客户合理测算用电量,科学选择变压器、电缆等供电设施,制定切实可行的“临电共享”方案,满足企业客户临时用电需求,有效节约企业客户接电成本,缩短通电时间。
同时,该局组织客户经理走访“临电共享”企业客户,协助对变压器、电缆等供电设施开展隐患排查,对排查中发现的隐患及缺陷,提出整改措施,督促企业客户及时整改。并延伸服务链条,为企业客户安全用电、科学用电提出合理化建议,指导企业客户优化用电模式,实现节能降耗增效,改善用电体验,提升用电满意度。
此外,推出“临电共享”服务模式,是对传统用电模式的一次创新和突破。它不仅为当地的经济建设提供有力的支持,也为环保节能做出了贡献。预计在未来,这项服务将不断发展壮大,为更多的企业用户减少资源浪费,带来便利和实惠。
截至目前,德江县8家企业对“临电共享”业务进行咨询并办理,通过供电设施“以租代购”等方式,满足企业客户临时用电的需求。
接下来,该局将打破传统“临电共享”模式,进一步健全完善定期上门服务及联系走访机制,在探索显著降低企业临电投资成本的同时,为企业客户提质增效提供安全、可靠供电和便捷的用电服务,为乡村振兴、优化营商环境夯实基础。