印江中医医院“四维驱动”赋能县域医疗提质升级

作者:李红艳 杨文姜

本报讯(李红艳 杨文姜) “这种情况,单用西药抗感染可能易复发,配合清热燥湿、解毒止痒的中药外洗方法,标本兼治效果会更稳固。”近日,在印江土家族苗族自治县中医医院皮肤科诊室内,皮肤科带头人、医师刘杰正与同事会诊一位手部湿疹的中年女患者,患者听着分析,焦虑的神情逐渐缓和。这个寻常工作的会诊场景,正是印江中医医院系统性提升县域医疗能力的一个生动缩影。

在全面推进健康中国建设的背景下,县域医疗能力提升成为关键一环。印江中医医院以“财、人、技、事”四维驱动为引擎,交出了一份亮眼成绩单:今年1—5月,医院门诊人次7.77万次,同比激增38.59%,三四级手术占比提升至36.73%,住院人数却同比下降10.39%。一升一降之间,是其从传统中医医院向中西医协同发展的现代化医疗中心转型的破局之路。

精细化运营:激活发展新动能

“好钢用在刀刃上,每一分投入都追求最大效益。”印江中医医院党委书记谭永贵的话语是医院深化现代化管理的核心理念。为了优化资源配置,医院大力推行全面预算管理,将资金精准投入到更新设备、系统化培训、人才引进等关键环节。“过去学术会议预算容易‘撒胡椒面’,现在我们把资金转化为系统化培训,像拼积木一样精准搭建人才体系。”谭永贵形象地比喻道。

为加强信息化建设提升效能,该县中医医院投入570万元进行了核心信息系统升级,一次性新增了合理用药、手术麻醉、传染病检测等11个关键子系统。目前,全院光纤网络铺设完毕,核心机房建设正冲刺收尾,预计7月底全面竣工。届时,医院将实现“四级电子病历、三级等保、二级互联互通”的“432”信息化建设目标,为智慧医院奠定坚实的基础。

精细化管理渗透至每个角落。在病案管理上,创新推行了“30年档案压缩术”,将每位患者的病历资料严格控制在40页(双面印刷)预算内。“这不仅大幅节约了纸张和存储空间,查阅效率也显著提升,还能用节约下来的资金做精细化的管理、人才培养、护士的建设发展。”印江中医医院脾胃病科主任贺先仿说道,仅此一项年节约耗材成本就达数万元。

为确保精细化管理落地生根,医院还专门成立了运营管理办公室(运营办),紧盯患者流量、设备使用率、用药合理性等核心指标,构建起医院—科室—个人三级运营考核体系,并将考核结果与绩效紧密挂钩,高效激发了全院自我优化与提升的内驱力。宣传工作便是成效的生动体现之一。在考核激励下,工作人员更加专注于新媒体运营。今年以来,医院微信公众号关注人数突破1万,累计阅读量达42万;视频号与抖音号播放量达24万,显著提升了医院影响力和健康知识普及度。便捷可及的服务,叠加中医药“简、便、验、廉”的特色优势,吸引了越来越多市民选择中医理疗技术。来自龙津街道的王前君在体验了医院的火龙灸治疗后赞不绝口:“试了几次后,一些小毛病就缓解多了,不用总想着吃药,感觉很舒服!”

引育并举:破解人才瓶颈

人才是医疗事业发展的核心引擎。印江中医医院实施“外引内育”双轮驱动战略。刘杰医生正是医院成功引进的皮肤科副主任医师、学科带头人之一。她的到来,不仅带来了先进的诊疗理念和技术,更填补了医院在顽固性皮肤病中西医结合治疗方面的技术空白。“刘老师作为带头人,她毫无保留地教我们如何将西医诊断的精准性与中医整体调理的优势深度结合,大大提升了治疗效果和患者满意度。”皮肤科医师陈星月在跟师学习后感触颇深。

除了引进“领头雁”,医院还高度重视内部人才的培养。今年,已有4人晋升高级职称(含副高),6人晋升中级职称。同时,医院积极搭建学习平台,外派专业人员参加进修、培训、参观及学术会议达131人次,有效弥补了人才总量不足的短板。

技术革新:重塑救治能力

技术的革新是提升核心医疗能力的硬支撑。印江中医医院正积极推进从“以治病为中心”向“以健康为中心”的战略转型。为了加强急诊急救能力和高端医疗救治能力,医院重点加强了“三控中心”及DSA导管室的建设,对治未病科等3个特色科室进行了提质改造,并高标准建设了内镜中心。同时,医院还分批购置核磁共振、高端B超等大型医疗设备,投入资金从去年的1000万元大幅跃升至3000万元,不断突破技术瓶颈,切实改善群众就医环境和体验。

这些“重器”的引入,让医院的救治能力得到了显著提升。普外科专家刘文作为从江苏盛泽医院引进的学科带头人,不仅将先进的微创外科技术带回印江,还通过言传身教,带动了整个普外科团队技术能力的跃升。近日他带领团队完成了一台复杂的肝脏手术,患者彭德昌对此赞不绝口:“亲戚朋友都劝我去遵义的大医院做手术,但我打听到中医院有刘文主任这样的专家,技术过硬,就决定留下来。不仅省了来回奔波的时间和至少两万多元的费用,手术还很成功。”像彭德昌这样选择留在“家门口”解决大病难题的患者比例显著增加,医院外转患者同比下降18.6%。这不仅体现了医院技术实力的提升,也彰显了人才梯队建设的成效。

惠民服务:温暖民生底色

提升医疗能力是基础,惠及民生才是落脚点。印江中医医院推出了一系列便民惠民服务举措,直击群众“看病贵、看病难”的痛点。医院全面免除了4—15元不等的门诊挂号费、诊查费,截至2025年5月底,这项政策已惠及14万余人次,累计免除费用86.45万元,实实在在减轻了群众的就医负担。

针对家长工作时间与儿童就诊时间的冲突问题,医院贴心增设了午间和夜间儿科门诊,有效缓解了家长们的“请假焦虑”。同时,还持续开展大型送医下乡活动,打造“梵净岐黄先锋”中医巡回义诊党员志愿服务品牌,推动优质医疗资源下沉到最基层,足迹遍布乡镇,直接服务群众9000余人次,让村民在家门口就能享受到县级专家的诊疗服务。

除此之外,医院还充分发挥中医药“治未病”的独特优势,定期在门诊大厅及“乡当好耍”大型民俗活动现场免费为群众提供精心熬制、适合时令的中药预防性汤剂。这一充满关怀的服务已惠及群众6000余人次,成为一道守护群众健康的温暖风景线。

从资金精准投入的“财”算,到人才活水涵养的“人”本,再到技术硬核升级的“技”进,最终落脚于服务普惠民生的“事”暖,印江中医医院以“四维驱动”协同发力,在提升县域医疗能力的道路上奋力奔跑,为印江百姓构筑起一座日益坚固的“健康堡垒”。

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