为巩固提升“2024阳光信贷年”活动成效,持续推动阳光信贷文化建设常态化、制度化、长效化,进一步提升金融服务透明度,增强消费者金融素养和风险防范意识,中国邮政储蓄银行铜仁分行通过多样化形式积极开展“阳光信贷”相关宣传活动,将金融知识和“阳光信贷”理念送到消费者身边,积极营造金融生态环境。
强化学习教育,确保合规时刻在线。铜仁分行及时组织全体授信业务从业人员签署承诺书,加强宣传学习,规范授信业务阳光操作。此外,确保主题宣教活动在员工中扎实深入开展,还将“阳光信贷”各项内容嵌入日常经营工作,辖内各支行充分利用晨夕会宣传、日常警示教育等,对授信业务从业人员加强阳光信贷文化教育,确保合规要求时刻在线。
加大网点宣传,提升消费者权益保护。为积极打造特色信贷文化形象,不断提升客户满意度和社会影响力,铜仁分行充分利用营业网点的优势,在网点大厅设立咨询台,在滚动电子屏幕上播放“阳光信贷”宣传海报,利用客户等候办理业务的空隙,向客户介绍“阳光信贷”文化,解答客户提出的各类信贷问题,大力宣传阳光信贷服务承诺、文化理念、监督渠道、金融产品和政策等。
深入文化街区,根植“阳光信贷”文化。在做好网点相关宣传的同时,铜仁分行还组织辖内工作人员走进热闹街区、广场等地方,通过摆放宣传展板、发放宣传折页等形式,向市民群众普及“阳光信贷”等相关知识,讲解“阳光信贷”的概念、服务承诺以及信贷申请流程,用通俗易懂的语言解答关于贷款、理财等方面的疑问。宣传活动中,还结合实际案例,普及防范金融诈骗、抵制不法中介等知识,提醒树立正确的信贷观念,理性借贷,避免陷入“套路贷”“校园贷”等陷阱,根植“阳光信贷”文化。
系列“阳光信贷”宣教活动的开展,提升了广大消费者的金融知识水平和风险防范意识,也让“公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治”的“阳光信贷”文化理念深入人心,受到社会好评。