本报讯（记者 刘雨） “来，看镜头，保持住啊！”在万山区一医院内，一场特殊的身份证办理正在进行。民警小心翼翼调整角度，在家属的配合下，成功为一名行动不便的男孩采集了照片和指纹信息。

9月18日，辖区群众石女士匆忙赶到万山公安分局丹都派出所户籍窗口求助，称其儿子因病住院，行动不便，无法到所办理身份证，以致医疗报销等事务均受阻。了解情况后，户籍民警当即表示：“别着急，我们可以上门办。”随后，民警迅速准备好采集设备，将户籍窗口“搬”到了医院病房。

办理过程中，因患者身体情况特殊、配合度较低，民警反复调整拍摄位置和设备设置，最终成功获取符合标准的身份信息，并现场完成核对与录入。“太谢谢你们了，帮我解决了大难题！”石女士连声道谢。

这样的“上门办证”服务，不仅是办理一张证件，更是打通公安便民服务的“最后一公里”。丹都派出所户籍民警张玲表示，今后将持续关注特殊群体需求，不断优化服务举措，真正把工作做到群众心坎上，切实提升群众的获得感与满意度。