“现在政务中心的服务真是越来越周到了，我中午抽空过来，没想到直接就能办理业务，不用等到下午上班时间，太方便了！” 近日，在市政务服务大厅，刚办完企业注销业务的一位市民感叹道。

当日中午，记者在政务大厅内看到，尽管非高峰办事时段，大厅内仍有不少群众驻足咨询。“午间不打烊”服务窗口的灯牌格外醒目，工作人员杨丽芳正坐在工位前，有条不紊地整理材料、回复群众疑问。该市民此前因工作繁忙，多次错过政务大厅正常办公时间。“现在推出午间不间断服务，不仅能解答疑问，符合条件的业务还能直接办理。”

在了解该市民的企业注销需求后，杨丽芳一边对照办事清单，为他详细讲解简易注销的步骤、时限及注意事项，一边一次性列明所需提交的材料。当其提到营业执照不慎遗失，担心无法办理业务”时，杨丽芳没有让他“下次再来”，而是耐心指导其通过“国家企业信用信息公示系统”在线办理遗失公告，化解了申请人“白跑一趟”的担忧。

当申请人提到营业执照不慎遗失时，杨丽芳耐心指导其通过“国家企业信用信息公示系统”在线办理遗失公告，化解了申请人“白跑一趟”的担忧。整个午间，业务咨询、材料指导、系统操作指引一气呵成，原本可能拖延半天的办事流程，在午休时段顺利完成。

“‘午间不打烊’服务不是简单地‘延长下班时间’，而是我们深化‘放管服’改革、回应群众急难愁盼的具体实践。” 市政务服务中心相关负责人表示，此前不少群众反映“上班时间没空办、休息时间没处办”，为破解这一 “时间差”难题，该政务大厅进一步优化调整服务模式，通过综合窗口工作人员轮岗值守，在工作日午间时段，持续为企业和群众提供业务咨询、材料收取、办事指引等服务，有效填补了传统办公时间的服务空档。​

据介绍，铜仁市政务服务中心计划在现有基础上，逐步将“随时办”服务延伸至周末、节假日，同时推进更多业务“线上办、掌上办”，让“群众少跑腿、数据多跑路”成为常态，持续提升政务服务的响应度、便捷度和认可度，为优化当地营商环境、提升民生福祉注入更多活力。