近年来，万山区丹都街道坚持党建引领基层治理，积极探索“红色引领、蓝色规范、橙色关爱、绿色自治”的“四色”物业管理模式，逐步建立和完善安置社区物业管理体系，不断提升群众获得感和幸福感。

强化“红色引领”，筑牢基层治理“主心骨”

建强组织体系。在辖区5个安置点社区成立党委1个，党支部7个，统筹设立红色物业公司5个，确保党的组织和工作全覆盖。积极探索“党建引领+红色物业”模式，由社区干部、党员代表、人大代表等兼任物业管理委员会或物业公司管理人员，实现党组织与物业管理组织的交叉任职、良性互动。

发挥党员作用。深入开展“党员亮身份、树形象、作表率”活动，打造“丹都先锋·党员义工”志愿服务队伍，设立“党员先锋岗”“党员责任区”，组织社区党员、在职报到党员参与政策宣传、民意收集、纠纷调解等物业管理工作。通过党员的示范引领，带动居民群众理解、支持并参与物业管理，形成“党员带头干、群众跟着干”的良好氛围。截至目前，共有800余名党员干部参与各类物业管理志愿服务活动，受益群众达2万余人次。

整合红色资源。深化党员“双报到”机制，整合辖区41家机关企事业单位资源，联建单位结合自身职能，建立资源清单和服务清单，为社区提供法律援助、就业帮扶、健康义诊、文化惠民等服务，实现需求精准对接。同时，通过定期召开联席会议，共同商讨解决社区治理中的难题，形成资源共享、优势互补、协同共治的良好局面。截至目前，相关联建单位为安置点社区开展各类帮扶活动200余场次，惠及搬迁群众1万余人次。

推行“蓝色规范”，构建专业高效“运行图”

加强政策宣传。以《铜仁市2023年易地扶贫搬迁安置社区物业服务管理推进方案》等为依据，加大物业管理相关政策法规的宣传，增强搬迁群众“有偿服务”思想意识，有序引导搬迁群众定期缴纳物业服务管理费。组建物业管理委员会，通过召开坝坝会、制作宣传视频、入户走访等宣传方式，今年7月全面启动搬迁社区物业费收取。

规范资金管理。依据物业资金监管办法，实行“专户存储、专款专用、闭环监管”，严格执行审批流程，确保每一笔款项均用于社区公共设施的维护、绿化养护、安保服务等，有力提升各安置社区基层治理效能与民生保障水平。定期公示收支明细、项目与用途，保障小区居民的知情权和监督权，确保物业费高效透明、安全合规。

建立专业队伍。积极吸纳社区内的水电维修工等技能人才，以及热心志愿服务的居民，持续壮大物业服务队伍，并为社区内半劳动力、弱劳动力搬迁群众提供保安、保洁、水电工等就业岗位。常态化开展物业管理知识、应急处理等业务培训，提升物业人员的专业技能和综合服务水平。截至目前，累计解决就业200余人。

实施“橙色关爱”，共筑一老一小“幸福圈”

深化志愿服务。持续深化“三个代理”志愿服务，充分发挥红色物业在日常服务中的触角和保障作用，有效破解易地搬迁留守未成年人照看难、空巢老人赡养难、困难群众管护难“三难”问题；针对辖区1800余名留守未成年人、困境儿童等特殊群体，建立街道和社区干部结对帮扶机制，以实际行动让孩子们感受到来自各方面的温暖。

聚焦适老改造。针对60岁以上老年群体的特殊需求，积极对接民政部门、物业管理人员配合社区干部，深入特殊困难老年人家庭，了解他们实际需求和改造意愿，做好细心服务、精心服务、暖心服务，让辖区老年群体老有所“安”、老有所“乐”。截至目前，辖区内实施家庭适老化改造350余户。

办好老年食堂。认真落实爱老、尊老、敬老的社会责任，以旺家社区为试点，全力推进“老年食堂”建设，将其打造成为提升居民幸福感的亮点工程。目前，投入民政项目资金25万元，成功打造150平方米“社区老年食堂”，可满足50余人就餐，并为行动困难群体提供免费送餐上门服务。

激发“绿色自治”，培育邻里守望“内生力”

搭建自治平台。依法依规成立物业管理委员会，作为代表全体业主利益、监督物业服务的自治组织。通过党组织推荐、群众自荐等方式，选举25名热心公益、能力突出、群众认可的居民成为管委会成员。积极培育发展各类社区社会组织，如“老妈妈防火团”“三个代理”“彩虹桥·七彩服务”等志愿服务队和夜间巡逻队，成为社区治理的有效补充。

培育社区文化。积极组织开展“邻里节”“百家宴”“文化讲堂”等丰富多彩的社区文化活动，将爱护环境、邻里和睦、遵纪守法等理念融入活动之中，潜移默化地引导居民转变观念，养成文明生活习惯，进一步增进邻里感情、促进文化交流，增强群众对新社区的认同感和归属感。截至目前，开展文化活动100余场次。

推行积分治理。探索推广“积分制”治理机制，社区居民通过参与环境卫生整治、法治宣传、矛盾纠纷调解、消防通道整治等系列公益活动获取积分，凭积分在“积分超市”兑换生活用品或相应服务，有效提升搬迁群众“主人翁”意识和参与社区治理的积极性。