本报讯（张迷 龙玲） 近年来，碧江区坚持党建引领，积极探索“物业服务+小区治理”深度融合新模式，将民生服务落到实处，推动基层治理效能与居民幸福指数实现双提升。

走进名城世家二期小区，路面干净整洁、绿植错落有致、车辆停放井然有序。这个拥有8栋住宅楼、673户2080名居民的小区，聚焦基层治理痛点，创新推行网格化服务管理“多网合一”，依托“红色物业”构建“135”工作模式，以“共治、共商、共创、共办、共建”为路径，破解了治理难题，走出一条小区治理的新路子。

“通过党建引领打造红色物业小区，我们取得了多方面的成效。”铜仁中瑞物业服务有限公司党支部书记、名城世家二期项目经理刘志承介绍，小区不仅完成消防通道整治，打通安全“最后一公里”，还安装高空抛物摄像头杜绝安全隐患，通过安装音柱宣传政策法规，提升了居民素养。同时推动党员亮身份、落实服务清单，解决邻里矛盾，开展特殊群体节日慰问，提升了小区居民的生活幸福指数。

小区还通过“交叉任职”机制，强化党建力量，推动社区党组织、业委会与物业公司人员双向任职，并组建“党员先锋队”，建立在职党员服务清单，常态化开展“亮身份、践承诺、优服务”主题活动。

“红色议事厅”更成为民主协商的重要平台，倡导“小区事大家办、大家事商量办”，让居民从治理的“旁观者”变为“参与者”。针对消防通道堵塞与停车难问题，议事厅通过民主程序组织调研、协调资源，最终推动消防通道整治与停车优惠方案落地，既消除了安全隐患，也解决了停车需求，以务实行动打通了社区治理的良性互动回路。

“遇事打个电话，不管白天还是夜晚，工作人员马上就到，服务特别负责。”业主高亚芹的称赞，道出了居民的共同心声。如今，名城世家二期已成为碧江区文明示范小区，“网格化管理+红色物业+智慧平台”的组合模式，有效激发了社区共治活力，居民满意度持续提升。这一成功实践，为基层治理提供了可复制、可推广的样板。

党建引领的治理力量，同样惠及老旧小区。建于2004年的锦江街道鹭鸶岩社区天都一期小区，曾因治理粗放、物业不规范、诉求响应慢等问题，让居民对物业升级的需求愈发迫切。

2016年高科物业管理有限公司入驻后，从居民最关心的“小事”着手，升级凉亭雨棚、修复破损路面、增设健身器材、规划公共晾晒区，定期组织文艺活动并走访慰问困难家庭，以暖心服务精准对接居民多样化生活需求。2024年，在锦江街道党工委的统筹下，小区物业服务中心成立党支部，全力打造“红色物业”服务品牌。

“自从有了红色物业，党建引领各项工作，党员带头沟通协调，服务改善特别明显。”小区居民李斌说，以前业主与物业沟通不畅，如今下水道堵塞、电灯损坏等问题都能及时解决，红色物业给小区带来了实实在在的变化。

从“无人管”到“共同管”，从“反应慢”到“解决快”，鹭鸶岩社区通过“红色物业”这把“金钥匙”，有效破解了一系列基层治理难题，打开了社区和谐、居民满意的“幸福之门”。

“我们联合业委会在精细化服务上狠下功夫，创新打造党建引领‘三员一岗一室一队’机制，全力建设‘26℃文明家园’。”天都一期项目物业服务中心党支部书记王巾表示，将持续构建“共商、共建、共治、共享”治理格局，让每一项服务都沾着热气、带着真情，真正实现“民有所呼，我有所应”。