在沿河土家族自治县祐溪街道思源社区，“一中心一张网十联户”机制高效运转，一张无形的“治理之网”织入街巷楼栋，让治理重心直抵基层，服务触角延伸末梢。

一张网“兜”起大小事，网格员当好“前哨兵”

清晨，网格员杨婷婷穿梭在责任区，一边巡查一边与居民唠家常，以此掌握网格内的情况。上周，她在日常走访中发现两户邻居因噪音问题起争执，便及时将双方请到社区调解室，分头劝解并商议隔音改造方案，最终促成两家握手言和。

思源社区共有8名网格员，他们每日奔走在责任区域，排查隐患、调解纠纷、收集诉求，是社情民意的“传感器”，更是风险化解的“稳压器”，将诸多矛盾化解在萌芽状态。

十联户“联”起邻里情，联户长化身“贴心人”

从夹石镇搬迁到社区的联户长龚权国是个“热心肠”，他对联系的十户居民家家情况都了然于心。前几日，他发现邻里年轻人因琐事闹别扭，及时劝解避免了矛盾扩大。

“联户长就像毛细血管，要把组织温暖和邻里关心送到每家每户。”龚权国说。“网格员与联户长借助茶余饭后的闲聊、节日互访的关怀，及时捕捉婚恋家庭、邻里关系的微妙变化，提前疏导干预，将许多潜在风险消弭于无形。”思源社区党支部书记、网格长李斌表示。

一中心“统”起千条线，机制运行凸显“高效能”

网格员和联户长采集的信息，最终汇总至社区综治中心。作为指挥调度、分析研判的中枢，中心依托信息化平台，对上报的风险隐患、矛盾纠纷分类流转、跟踪督办，形成“发现-上报-分流-处置-反馈-评价”的闭环模式。

“‘一中心一张网十联户’机制将治理重心沉到基层，实现了从‘被动应对’到‘主动发现’、从‘单打独斗’到‘联动共治’的转变。”祐溪街道相关负责人介绍。

思源社区总计1377户5877人，包含易地搬迁安置1048户4362人、生态移民安置329户1515人，划分为8个网格，配备8名网格员、96名联户长。2025年以来，社区通过“一中心一张网十联户”机制，化解婚恋家庭、邻里纠纷28起，排查整治各类风险隐患37处，群众安全感和满意度显著提升。