本报讯（黎福慧） 近年来，江口县聚焦群众“急难愁盼”，不断健全完善城乡公共法律服务体系，在全县10个乡镇（街道）实现公共法律服务工作站全覆盖，在县城重点区域新增3个法律援助联络点，构建起“城区有联络点、乡镇有工作站、服务有专人、遇事就近办”的全方位法律服务网，真正让法治服务走进千家万户。

走进德旺乡公共法律服务工作站，工作站墙上，普法宣传手册整齐摆放，公共法律服务工作站工作职责、服务制度、办理流程、公证服务指引等信息醒目公示，真正让群众“进门能办事、服务有指引”。针对老年人、妇女、商户等重要群体，司法工作人员开展“入户释法、上门送法、现场答疑”活动；面对面讲解与群众息息相关的法律政策、援助条件及婚姻家庭、老年人权益保障、未成年人保护等热点问题；同时现场导办，手把手指导群众准备相关手续所需材料，实现“咨询在家门口、申请在就近点、小事就近办、大事快速办”。

“现在办事不用去江口，很方便。”群众任碧元说。

江口县司法局德旺司法所作为全县10个乡镇（街道）公共法律服务工作站之一，工作站以司法所为核心服务载体，立足基层实际，聚焦群众急难愁盼，常态化开展法律咨询、纠纷调解、法律援助、法律文书代写、普法宣传等全链条公共法律服务，不断提升群众法治意识和法治素养。今年以来，累计接待妇女儿童相关日常法律咨询10次，针对婚姻家庭、财产继承、人身保护等方面疑问提供专业法律指引5次，为辖区老百姓筑牢法治保障根基，切实将法律服务送到群众身边，实现矛盾化解在基层、法治保障在一线。

“我们实行专人值班制度，依托微信公众号提供全天候线上服务。在工作中，我们分类施策，依托德旺‘周末妈妈’工作室，拓宽服务范围，开通法律服务绿色通道，实行‘优先接待、优先办理、优先反馈’的机制，为行动不便的群众提供上门法律解答，坚持把法律服务送到老百姓身边，为群众排忧解难，不断提升群众的法治获得感、幸福感、安全感。”德旺司法所负责人谢志坚说。

为织密公共法律服务网，切实保障新就业形态劳动者群体合法权益，江口县司法局于2025年2月21日在人群密集的县政务中心、城市公园、商业街区3处工会驿站设立江口县法律援助联络点，为货车司机、快递员、环卫工人、外卖员、保安员等群体为代表的新就业形态劳动者延伸法治服务触角，推动法治服务“下沉一线”，打造“您享法治服务圈”。

“目前，我县成立县级公共法律服务中心1个，实现10个乡镇（街道）公共法律服务工作站全覆盖。2025年在县城新增3个新就业群体法律援助联络点，是集法律咨询、法律援助、人民调解、法治宣传等职能于一体的‘一站式’综合服务，并同步开通‘法润江口’线上服务专区，形成‘线上随时问，线下随时办’双轨服务机制，进一步打通广大群众‘知法、学法、懂法、守法、用法’的‘最后一公里’。”江口县司法局公共法律服务管理股股长陈美萍说。

近年来，江口县司法局把“下沉服务重心、优化受理流程、简化提交程序、提升办事效能、推动线上融合”作为民生实事来抓，引导广大市民群众使用法润江口公众号法律援助服务专区提交诉求，实现咨询、申请“一网通办”，法律服务“指尖即达”。

“我们将着力在‘阵地优化、队伍赋能、数智增效’三个维度同步发力，全面升级乡镇公共法律服务工作站，推行乡镇‘一窗受理、集成服务’的‘一站式’接办模式，实现县城窗口前移、人员下沉，确保群众‘随到随办、即时即办’。同步融合建强骨干力量，整合村居法律顾问、法律明白人、人民调解员等资源，确保窗口有人站得住、群众事能办得好。同时充分依托法润江口微信平台，推广数智服务，打造‘指尖上的法律服务站’。并结合铜仁市法律直通车试点，在江口即可交互受理临近区县法律援助业务，力争以点带面拓展服务半径、提升服务效能，以实际行动践行司法为民初心，为平安江口、法治江口建设贡献司法行政力量。”江口县司法局局长朱昶燃说。