本报讯（记者 胡娅） “以前办理企业信息变更，要往返多个部门对接办理，遇上流程衔接不畅，耗时往往需要一两天。现在直接到政务服务中心，一个专属窗口就能办结全部手续，办理流程精简高效，没多久就能办结，特别省心省力。”近日，在思南县政务服务中心，企业办事人员黄真林通过“企业信息变更一件事”专属窗口顺利办结相关业务后，对当地暖心涉企政务服务连连点赞。

今年以来，思南县政务服务中心聚焦企业经营发展需求，深耕政务服务提质增效改革工作，持续打通部门数据共享壁垒，精简涉企审批办理环节，升级优化便民利企服务新模式，全力破解企业办事堵点、难点问题。截至目前，政务大厅企业信息变更专属专窗已累计受理办结各类相关业务182件，常态化实现1个工作日办结、单一窗口统一出件的服务目标，企业办事提交材料大幅压减、办理环节持续精简，企业办事便捷度显著提升。

国办发布“高效办成一件事”改革55项清单，该中心已顺利落地推行35项，累计新增办件量468件；同步结合本地民生企业办事需求，创新推出二手房水电气过户等3项本土特色集成办理事项，已累计办件198件。同时，通过常态化开展业务专项培训、20余次办件随机抽查核验等方式，严把改革落地质量关，确保各项便民利企改革举措落地落细、取得实效。

“以往办理企业信息变更业务，企业办事人员需要在多个部门之间来回奔波，重复提交各类纸质材料，办理流程繁琐、办事耗时耗力。针对这一办事难题，政务服务中心专门设立‘一件事一次办’专属窗口，整合关联审批事项与办理权限，真正实现一表申请、一套材料、一窗受理、一网通办，切实让企业少跑腿、省时间、减成本。”思南县政务服务中心业务科工作人员谢亚琴介绍。

为精准提升涉企政务服务质效，做实做细企业全周期服务保障工作，思南县政务服务中心专门设置政务咨询引导岗，为企业群众提供办事指引、政策解读答疑等服务，累计服务群众企业300余人次；组建专业帮办代办志愿服务队伍，主动靠前为企业提供全程帮办代办服务，累计完成帮办代办事项20余件、陪同企业现场办理业务100余件，帮办代办服务覆盖率达66%。此外，开展“我陪群众走流程”体验活动5次，优化打磨涉企审批办理环节，严格落实企业办事绿色通道、证照邮政速递便民服务50余次，全方位提升企业办事体验感。

目前，思南县政务服务中心已全面推行涉企业务“线上一网通办、线下一窗受理”一体化服务模式，全县企业开办线上办理率稳定在95%，政务服务企业满意度稳居99.99%以上。同时，中心高效响应企业各类发展诉求，累计妥善处置办结企业诉求6件；在思南经开区、塘头镇新增设政务服务便民网点，建立多部门联动会商工作机制，持续畅通涉企诉求反馈与处置渠道，以优质高效政务服务护航县域企业高质量发展。

思南县政务服务中心将持续聚焦企业全生命周期发展需求，不断优化政务集成服务体系，细化完善便民利企务实举措，以更优质、更高效、更暖心的政务服务，持续擦亮营商环境服务品牌，助力全县营商环境持续提档升级。