本报讯（穆胜燕） 近年来，田坪镇以“最多跑一地”为目标，用三条措施把防线推到最前沿，推动矛盾纠纷就地化解、不出村镇。

一窗受理，接在最近处。该镇整合信访、调解、法律服务、心理疏导等功能，一个窗口受理，后台分类流转。群众进门说清诉求，剩下的事中心内部协调，进度还可以扫码查询，办到哪一步、下一步找谁，手机上一看就明白。一位来过的群众说：“以前跑断腿，现在一张嘴就行。”受理的末梢推到最近处，矛盾就有了第一道减压阀。

一线巡查，防在萌芽时。该镇划设21个全科网格，细分92个网格和483个联户单元，层层有人盯、户户有人联。夫妻口角、邻里地界、工资拖欠，这些家长里短的事，网格员心里有本账。发现苗头第一时间上报，镇级中心每周研判、分类预警。大量矛盾还没出村组、没进信访室，就在网格里化解了。发现的末梢延伸到最前端，矛盾就没了发酵的时间。

一包到底，钉在关键处。该镇对每一个重点纠纷实行包保到人。谁包保、谁跟进、谁反馈，台账记得清清楚楚。包保干部泡在群众中间，掰开揉碎讲道理，把法律条款翻译成家常方言，帮当事人理顺情绪。耐心磨、真心换，看着解不开的疙瘩，在一次次上门、一遍遍谈心中松动了。

三措施落地，效果看得见。干部多跑路，群众少跑腿，调解力量沉到网格，老调解员带着年轻人边干边学，乡亲们有了纠纷拐个弯就有人管。基层治理这道题，田坪镇用一扇门、一张网、一群包保的人，答出了自己的解法。