本报讯(李朝辉 王桂琴) 为深度落地央企改革三年行动提质增效,连日来,德江供电局创新构建“四个一”工作体系,靶向破解电网重过载、低电压顽疾,持续压降停运时长、提升供电可靠性,以全域、精细、精准的服务,全力打造县域一流营商环境标杆。
做实一支专班对接,实现服务下沉零距离。组建专属企业攻坚专班,全覆盖走访供电区域工业主体,相较以往分散式服务模式,企业诉求响应时效提升40%,真正做到企业用电难题现场发现、现场处置、全程闭环。
落地一套标准服务,实现办电体验提档升级。统一全流程服务标准,摒弃以往流程不统一、服务参差不齐问题,规范化开展报装、巡检、隐患整改服务,市场主体用电满意度实现稳步跃升,筑牢一流营商环境服务底色。
抓实一揽子隐患治理,实现电网短板清零见底。针对以往台区隐患排查不彻底、问题反复反弹痛点,开展拉网式全覆盖整治,今年累计完成台区隐患治理69处、整改低电压点位37个,彻底解决老旧电网供电不稳难题。
推行一体化数据管控,实现电网运维智慧提质。依托大数据实时监测负荷变化,改变以往凭经验运维的粗放模式,精准预判用电高峰隐患,设备故障预判准确率大幅提升,客户平均停电时间同比下降28%。
高温生产季,贵州德江恒通建材有限公司生产线满负荷运转,厂区出现电压波动隐患。专班人员深入台区企业、现场勘测研判,高效完成3处台区升级改造,彻底根除重过载、低电压问题。
“供电治理精准到位,用电稳定性大幅提升,让我们企业安心扩产经营。”该企业负责人由衷点赞。接下来,德江供电局以改革赋能、以实干创优,用硬核电网质量、高质电力服务持续擦亮县域一流营商环境底色。