本报讯（赵禹） 日前，中国工商银行铜仁朱砂支行“银警协作”配合，阻止一起老年客户被电信诈骗事件，成功避免老人成为诈骗分子的“工具人”，守护了老人的“钱袋子”。

当天上午10点30分，一位老年客户来到网点，称需要办理转账2000元业务。然而，在与客户交谈过程中，工作人员发现了端倪，客户对转账对象的身份描述反复变换，时称是某公司经理，时又称是自己的侄儿但是又说不出名字。在随后的详细了解，老人对对方信息始终无法描述清楚。

客户虽对情况无法完全确认，但仍坚持要转账。为避免老人被骗，该行立即联系当地派出所前来网点联合劝解。

尽管如此，客户依旧固执己见。随后，支行所在社区负责人也被邀请加入协助劝解，在联系上客户子女后，总算是在家属配合下，彻底阻止了这次被骗事件。

下一步，朱砂支行将联合社区、派出所等，加大对当地老年人金融安全的宣导力度，提升识别和应对电信诈骗的能力，从源头上预防类似事件发生。