本报讯（罗维 姚超斌） 近年来，玉屏侗族自治县人力资源社会保障局坚持“广覆盖、保基本、多层次、可持续”的方针，办好扩面征缴、补齐服务短板，织密扎牢民生保障网。2025年，该县新办理社会保险参保登记企业74家，新增参加企业职工基本养老保险237人，新增参加失业保险1092人，新增参加工伤保险920人。

抓组织领导，统筹推进“一盘棋”。为确保扩面征缴工作有力有序推进，成立扩面征缴工作组，局分管领导任组长，工作组下设3个领导小组，各业务股室负责人任小组长，形成“分管领导亲自抓、业务股室具体抓”的责任体系。召开动员部署会议8次，统一思想认识、细化工作任务、明确工作职责，挂图作战，一竿子插到底；针对重点难点问题，及时分析研判，研究解决措施，确保参保扩面有序推动。

抓宣传引导，搭建沟通“连心桥”。搭建政企沟通交流“连心桥”，将政策送到企业和群众家门口。创新宣传方式，充分利用微信公众号广泛宣传法律法规和最新政策文件，让企业和群众了解社会保险的重要性和必要性。丰富宣传内容，制定通俗易懂的宣传手册，发放给企业和群众，提高政策知晓率。开展上门服务，针对重点企业、大型企业、边远乡村等，开展“送政策上门”活动，面对面为企业和群众讲解政策、答疑解惑。2025年，全面开展社保政策宣传与咨询服务活动共44场次，走访企业80余家，发放宣传册600余份。

抓部门联动，协同推进“一张网”。建立信息共享机制，与税务、市场监管、发改等部门实现数据共享，打破“数据壁垒”，精准识别未参保企业、新建设项目等，为参保扩面提供数据支撑。开展专项执法检查，对未依法参保企业进行督促整改，下发劳动保障监察调查询问通知书，规范企业用工参保行为。2025年，实现数据联通共享12次，开展执法检查15次，下发通知书9份。

抓服务优化，参保体验“暖人心”。大力推行“网上办”，通过五险合一系统、贵州人社APP、微信等平台，企业和群众足不出户就能办理社会保险业务。加强社保经办人员业务培训，提高业务能力和服务水平，树立良好的人社形象。建立“好差评”制度，由参保企业和群众对经办服务效率、服务质量、服务态度进行评价、反馈、监督，切实转变工作作风，提升服务质效。2025年，进行业务培训辅导7场次，12345热线关于缴纳社会保险的投诉同比减少70%。