本报讯（张应文） 近日，铜仁供电局联合碧江供电局以“电力消费明明白白、客户服务实实在在”为主题，深入基层开展系列贴近民生的宣传走访活动，用优质服务，为群众电力消费安全筑牢防护屏障。

在宣传现场与入户走访中，供电局工作人员将电力反诈科普作为重点内容，聚焦“电费代缴”“虚假缴费链接”等电力领域高发诈骗手段，用通俗易懂的语言拆解骗局套路，手把手指导群众辨别虚假信息、防范电信诈骗，细心提醒大家保护好个人信息与财产安全，守护好群众的“钱袋子”。

针对群众最关心的用电问题，工作人员同步开展电价政策精准解读，通过现场演示、一对一答疑的方式，详细讲解阶梯电价、峰谷分时电价的计费标准与使用技巧，指导居民合理调整用电习惯，实现节能省电、降低用电成本。面向辖区小微企业，工作人员重点宣讲最新惠企电价政策，全面推广“零证办电”“一网通办”等高效便捷服务，细致讲解简化后的办电流程与压缩时限，切实为小微企业纾困解难、赋能发展。

此次宣传走访活动成效显著，碧江供电局累计发放宣传资料800余份，现场解答用电咨询50余人次，收集服务优化意见建议12条。