近年来，思南县锚定“强基固本、服务为民”核心目标，创新构建“党建引领、多元协同、服务闭环”的治理模式，破解物业管理缺位、群众诉求难达、治理力量分散等难题，推动社区治理从“被动应对”向“主动服务”转变，让党的旗帜在基层一线高高飘扬，切实打通服务群众“最后一公里”。

织密治理组织网

思南县坚持把党组织建设作为“红色物业”的“根”与“魂”，构建上下贯通、全域覆盖的组织体系。一是组建统筹机制聚合力。建立由县委组织部分管负责同志任总召集人，县委社会工作部、县住建局为牵头单位，20余家县直部门、街道及社区党组织为成员的“红色物业”党建联建机制，每半年召开专题会议研究物业难题，推动形成“问题收集—分类交办—跟踪督办—结果反馈”工作闭环链条。2025年以来，协调解决跨部门治理问题15件。二是健全分级机制提质效。建立“小区—社区—街道—机制办”四级议事决策机制，细化问题处置标准，明确“小事物业自主办、中事社区协调办、大事街道统筹办、难事联建协同办”，推动矛盾纠纷在网格内化解。目前，通过该机制处理居民诉求49件，办结率100%。三是推动资源下沉强服务。组织联建单位与12个城市社区结对帮带，每年至少开展1次党建联建活动、办理1件民生实事，2028名在职党员下沉社区“双报到”，组建法律援助、医疗救助等志愿服务队32支，开展环境整治、政策宣讲等服务600余次，切实将组织优势转化为治理实效。

构建协同共治网

以“四方协同”为抓手，推动社区党组织、小区、业委会、物业企业同频共振，形成治理合力。一是强化小区党组织引领。指导具备条件的小区单独成立党组织，暂不具备条件的设立党小组，党组织负责人优先从退休党员干部、优秀网格员中选拔，充分发挥党员在纠纷调解、政策宣传中的先锋作用。目前，全县53个物业服务小区实现党的工作全覆盖，确保管理“不缺位”。二是规范小区业委会建设。由街道统筹指导小区业委会选举，优先推选党员、“两代表一委员”参选，暂无法成立业委会的小区，组建物业管理委员会代行职责。目前，已完成高辉城市名品、麒龙城市广场等5个小区业委会组建，解决物业履约不到位问题8件，推动治理“无断层”。三是提升物业服务水平。构建“组织部门+行业主管+街道社区”协同管理体系，县住建局依托物业行业党委，推动党员达3人的物业企业成立党组织，不足3人的选派党建指导员，通过“部门联动、条块结合”强化对物业企业的指导监管，开展物业从业人员培训12场，提升物业服务专业化水平，确保服务“不断线”。

打造民生幸福网

压实联建单位责任，精准对接居民需求，把服务送到群众心坎上，让社区治理更有温度。一是搭建便民服务平台。整合联建单位、社会组织、爱心企业等多方资源，建成4个“红色议事厅”、10个民生驿站，引入社会组织运营，提供快递暂存、免费理发等便民服务，为行动不便的老人、残疾人等特殊群体提供“上门代办”服务，解决居民“日常小事”200余件，让便民服务覆盖更广泛。二是破解急难愁盼问题。针对电动自行车充电难，在7个小区建立充电桩85个，同时配备消防设施，确保消除安全隐患；推行物业费“酬金制”试点，3个小区实现财务透明化，规范公共收益13万元，保障业主知情权与监督权；实施“雪亮工程+网格管理”，通过在公共区域加装监控设备，实现智慧安防全覆盖，显著提升居民安全感。三是涵养社区文明新风。以新时代文明实践站为载体，常态化开展端午包粽子、春节送春联、“红色故事大家讲”等活动，每年举办红色文化主题活动不少于2场，推动党的声音进小区、进楼宇，营造“邻里互助、共建共享”的和谐氛围，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。